Questo post è dedicato alle domande dei lettori di FARE FUNDRAISING: non trovi un argomento specifico nel blog in merito alla raccolta fondi? Hai una domanda particolare? Vuoi proporre degli approfondimenti? O lanciare uno scambio di idee? Scrivi qui, tra i commenti. Ti risponderò molto volentieri!
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ciao Francesco
ho avuto l’occasione di conoscerti nel 2003 a Bertinoro, al corso di base sul FR della Fundraising School
un mese fa, circa, ho scoperto il tuo blog, ti faccio molti complimenti: è bello, aggiornato e “inspiring”… grazie per la condivisione e la professionalità!
nei vari contenuti a disposizione non sono riuscita a trovare un post o una categoria dedicata al database, mi puoi aiutare in proposito?
vorrei avere informazioni pratiche ed elementi da considerare per una neonata onlus, nonché ogni implicazione utile per un serio DB marketing
oltre ciò, esiste un software migliore di altri? ci sono società specializzate che mi consiglieresti?
ti ringrazio!!
un saluto
Tiziana Caglioti
Da: Tiziana Caglioti su 16 Gennaio 2008
alle 7:48 am
ciao tiziana, colgo l’occasione per comunicare sul blog di francesco che sto finendo la traduzione in italiano di un software per il database chiamato odb che è disponibile gratuitamente in rete. Ne darò notizia della traduzione sui siti che gestisco ed anche su questo sito appena sarà tutto pronto
Da: francesco santini su 16 Gennaio 2008
alle 9:14 am
Ciao, non so bene come postarti la domanda, ma sto facendo una ricerca per il meetup della mia zona e non so neanche se la sto facendo nella giusta direzione.
Comunque la domanda è questa: come si fa a fare una raccolta fondi tramite sms?
Un grazie anticipato se mi rispondi anche se magari sono completamente o.t
Da: Yle. su 16 Gennaio 2008
alle 5:37 pm
Bè su questo Francesco Quistelli ha fatto un ottimo post su questo sito!!
Da: francesco santini su 16 Gennaio 2008
alle 8:12 pm
che dire Francesco, ancora una volta hai avuto una gran bella idea! Mi auguro che per numero e per qualità la partecipazione dei fundraiser e volontari ti aiuti a fare di questo blog un vero e proprio prontuario per il fundraising.
Visto che di questi tempi mi piace invitare gli altri a giocare, ma anche giocare (partecipare), alcune domande al volo:
1. Quando e come usare un testimonial in una campagna di raccolta fondi? Come muoversi per coinvolgerlo gratuitamente?
2. Come si calcola il Lifetime value di un donatore?
3. Puoi consigliarci qualche buona lettura sul Management dei board di direzione?
4…. Vabbe’, mi fermo qui, non vorrei mi presentassi la parcella!!
Scherzo, ma ne approfitto, vista l’ennesima domanda sul tema degli sms, che l’insistenza su questo strumento, almeno nella formula italiana, faccia perdere di vista una cosa: il fundraising è innanzitutto strategia. Affidare tutta la propria strategia agli sms e alle loro presunte virtù taumaturgiche è una pericolosa illusione (senza nulla togliere all’utilità contingente che questi possono avere…). Al di là delle cifre, che possono essere anche importanti (anche se raramente), gli sms non consentono alcuna fidelizzazione del donatore. Non vi permettono di conoscerlo. Né di segmentarlo. Raramente vi consentono di determinare come sarà trasmesso il messaggio, e quindi di trasmettere la vostra identità, ecc. ecc.
Insomma, spero che quest’angolo serva ad allargare l’attenzione a tutti gli altri aspetti di questo nostro bellissimo mestiere.
un caro saluto
Da: paolo.ferrara su 16 Gennaio 2008
alle 9:20 pm
Ciao a tutti e grazie per la partecipazione!
- Per Tiziana: questo week end pubblicherò un post dedicato alla tua domanda sul data base: elementi fondamentali, consigli pratici, esempi, ecc. Grazie per lo stimolo e anche…per i complimenti.
- Per Paolo: gran belle domande! Questo week end mi tocca lavorare anche su queste! Mi hai incastrato…e non posso esimermi ormai! Mi concentrerò sul testimonial per ora. Sul life time value puoi andare qui http://quistelliblog.wordpress.com/2007/12/09/direct-mail-fundraising-6-gli-indicatori-fondamentali-per-realizzare-campagne-di-successo/ (è sintetico ma spero chiaro). Sul board ti consiglio questo sito http://www.boardsource.org/ e questo libro http://www.boardsource.org/Bookstore.asp?Item=1079
- Per Francesco S.: appena hai il db disponibile avvisa! Bella idea.
- Per Yle: trovi un bel po’ di risposte sugli sms qui http://quistelliblog.wordpress.com/2007/10/30/sms-solidali-come-perche-e-se/. E concordo su tutto quello che ha detto Paolo sull’argomento poco sopra.
E allora….alle prossime domande!
Da: Francesco Quistelli su 17 Gennaio 2008
alle 8:25 pm
Ciao Ammiraglio,
la mia domanda è questa:
potresti fare per una volta, qualcosa di meno “ahead”?
scherzi a parte, veramente bello questo post… complimenti!
GB
Da: Daniele Fusi su 21 Gennaio 2008
alle 1:40 pm
Ciao Francesco,
complimenti per il sito e grazie per lo spazio messo a disposizione.
nella parte della DM ci sono veramente informazioni e suggerimenti da farsi una “scorpacciata ma nulla riguardo ai costi. So che dipendono dal numero degli invii scelti e da quanto sia accurata una lsita… ma puoi fare degli esempi? che so, su 50.000 nominativi?
e poi, già che ci siamo…q ualche consuiglio per gli acquisti?
grazie molte
gennaro
Da: Gennaro Mallardo su 25 Gennaio 2008
alle 1:44 pm
[...] spunto così dalla domanda di Tiziana sul data base management di qualche giorno fa e dal fatto che proprio oggi ho lavorato sul data [...]
Da: DIRECT MAIL & FUNDRAISING #7 crea il tuo data base « FARE FUNDRAISING su 27 Gennaio 2008
alle 8:34 am
ciao Gennaro, la tua domanda merita un post ad hoc…l’ho messo “in produzione”! Nelle prossime settimane sarà on line. Grazie e a presto.
Da: Francesco Quistelli su 27 Gennaio 2008
alle 8:51 am
[...] spunto da una bella domanda di Paolo Ferrara per scrivere su testimonial e raccolta fondi. Il testimonial è “una persona che decide [...]
Da: IL TESTIMONIAL DI FUNDRAISING « FARE FUNDRAISING su 4 Febbraio 2008
alle 9:17 pm
[...] times I read on fundraising’ blogs questions….… coming from very, very little organization on [...]
Da: Fundraising text messages (SMS) please think about it! « Fundraiser’s diary su 25 Febbraio 2008
alle 8:56 am
[...] quanto costa raccogliere fondi? Questa bella domanda me l’ha posta Gennaro e io mi cimento volentieri in una risposta, spero utile e chiara. Per prima cosa, divido i costi di [...]
Da: I COSTI DELLA RACCOLTA FONDI voce per voce « FARE FUNDRAISING su 16 Marzo 2008
alle 1:53 pm
Buongiorno Francesco,
come va? come è ndata giovedì sera?
beh, tanto epr non farti annoiare… un’altra domanda (dopo un bel pò di tempo) bomba sulla DM, progetto che abbiamo ripreso in mano…
Sulla campagna test sei stato esaustivo… ma esistono secondo te numeri minimi per una campagna DM di acquisizione? “sicuramente” non è immediato nè facile rispondere… le variabili sono molte (risorse, obiettivi, programmazione,…) e dipendono dalla realtà che intende investire in questa direzione.
Però se dovessi dare un consiglio ad una ONP che si affaccia per la prima volta in questo campo, con una base donatori sotto le 1000 anagrafiche… dopo il test quali potrebbero essere i numeri minimi per una campagna di acquisizione strutturata in più anni?
intendo sono necessari numeri alla Amref 150.000 – 250.000 e 300.000 o è fattibile/significativa una campagna di acquisizione (con possibilità di risultati) con numeri più contenuti?
la statistica cosa dice? La percentuale di redemption rimane la stessa con il crescere dei numeri? peggiora o migliora?
va beh, forse ho esagerato, ma ci provo…
grazie in anticipo
gennaro
Da: Gennaro Mallardo su 14 Luglio 2008
alle 7:22 am
Ciao Gennaro, bella domanda!
Cerco di rispondere sinteticamente: dopo che hai fatto un test, diciamo su 30.000 anagrafiche e in seguito a un adeguato periodo di “pull” (diciamo 90 gg) e dopo aver analizzato i risultati…puoi pensare di espandere la tua campagna riferendoti all’universo di riferimento che si è andato a creare in relazione ai cluster ch esi sono generati dall’analisi. Ipotizziamo che 200.000 anagrafiche risultino un “target” valido. A questo punto a te la scelta in base al budget e agli obiettivi che ti prefiggi. Di solito la redemption migliora, così come il contributo medio, quindi puoi fare delle previsioni e puntare eventulamente al break even. Ma considera che il tuo piano di dm sarà su base triennale o anche più lunga, quindi non devi mai dimenticare di valutare il valore medio della vita di un tuo donatore (calcolando percenutale di caduta, costi di fidelizzazione in primis) e il ROI. Insomma…dopo il test puoi fare espansioni numericamente anche contenute ma costanti, così da poter lavorare al meglio anche sulla gestione dei donatori acquisiti. E non smettere di fare nuovi test! Ciao!
Da: Francesco Quistelli su 17 Luglio 2008
alle 8:20 pm
sinteticamente anche io….. GRAZIE
Da: Gennaro Mallardo su 18 Luglio 2008
alle 12:11 pm
ciao Francesco,
sono alla disperata ricerca di un aiuto o un consiglio! Da un anno e mezzo faccio parte di un associazione (assocxiazione bianca garavaglia) che opera da oltre 20 anni finanziando progetti di ricerca esclusivamente nel campo dei tumori infantili. I fondi raccolti vanno totalmente alla divisione di pediatria dell’istituto tumori di MIlano. Ill primario la dottoressa Fossati ed altri medici fanno parte integrante del consiglio dell’associazione, fin qui ti chideerai cosa ti serve? l’associazione è avviata da 20 anni, fa parte di un ospedale come l’istituto tumori…e invece questa ssociazione ha pochissima visibilità sul territorio non la conosce nessuno se non a livello provinciale (ha sede a busto arsizio) o se non per motivi strettamente personali come il mio. Ho perso mia figlia da poco più di un anno ed ho conosciuto questa realtà all’interno dell’Istituto. Scusami se mi sto dilungando ma vorrei darti più elementi possibili; io lavoro da oltre 15 anni nel campo del direct marketing (seguo però la parte di produione) ho lavorato in struttire come cemit e postel, ho tantissime ideee e vorrei fare un sacco di cose ma mi rendo conto che non è così semplice. Mi rendo conto di essere mossa da qualcosa di molto personale ma vorrei davvero un aiuto per farsi che le mie idee trovino un collocamento concreto. Puoi darmi una mano, se lo riterrai opportuno ti farò avere il link dell’associazione. Grazie di cuore,
Barbara Volante
Da: barbara volante su 20 Ottobre 2008
alle 6:43 am
Ciao Barbara,
grazie per avermi scritto. Le tue domande e i tuoi obiettivi sono di grande valore. Ho dato un occhio al sito dell’associazione, molto ben fatto. Da quello che ho intuito l’associazione opera su un territorio definito, con un partner scientifico certo e con una mission molto chiara. Sottolineo questi elementi perchè sono fondamentali per fare fundraisng e per dare la “giusta” visibilità all’associazione, che è una delle premesse per ottenere donazioni.
Per approfondire il discorso incontriamoci di persona, se vuoi scrivimi su francesco.quistelli@gmail.com per metterci d’accordo. Grazie e a presto
Da: Francesco Quistelli su 20 Ottobre 2008
alle 8:49 am
Ciao Francesco,
bello il tuo blog!! sto facendo la tesi sul ruolo del fundraiser nei rapporti fra profit e non profit….
Volevo sapere se mi puoi indicare dei libri, diciamo sul tema “della psicologia del donatore”…
Grazie, e complimenti per le tante notizie e opinioni che fate circolare!
Francesca
Da: Francesca su 17 Novembre 2008
alle 8:42 pm